Versandrichtlinie

Bei Maria & Peter Basel setzen wir alles daran, unseren Kundinnen und Kunden einen schnellen und zuverlässigen Versand zu bieten. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Lieferzeiten, Versandbedingungen und Abläufe, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestellbestätigung zu bearbeiten und zu versenden.

  • Lieferzeit nach Versand: Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 18 Werktage.

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Wetterbedingungen, hoher Nachfrage (z. B. während Aktionen/Feiertagen) oder Zollabfertigung variieren.

Versandort

Unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten in China versendet. Dadurch können wir wettbewerbsfähige Preise anbieten und einen effizienten internationalen Versand ermöglichen.

Kostenloser Versand

Maria & Peter Basel bietet kostenlosen Versand auf alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert oder Zielland.
Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.

Versandablauf

Alle Bestellungen, die über Maria & Peter Basel aufgegeben werden, werden direkt aus Partnerlagern in China versendet. Diese Struktur ermöglicht eine schnelle Abwicklung und unterstützt eine gleichbleibende Qualitätskontrolle der versandten Artikel.

Bestellbearbeitung

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.

Sendungsverfolgung (Tracking)

Wir stellen für alle Bestellungen Tracking-Informationen bereit.
Sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister übernommen wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer, die Sie auf der Website des Transporteurs zur Statusprüfung verwenden können.

Fragen & Support

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu dieser Versandrichtlinie erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

📧 info@maria-peter-basel.ch

Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Einschränkungen & Ausnahmen

Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Zollabfertigung, Wetter, Streiks, aussergewöhnliche Ereignisse).

Maria & Peter Basel übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch solche externen Umstände entstehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Schlussbestimmung

Maria & Peter Basel verpflichtet sich, ein zuverlässiges Online-Einkaufserlebnis mit transparenten Versandinformationen zu bieten. Durch die Einhaltung dieser Versandrichtlinie stellen wir sicher, dass Bestellungen effizient abgewickelt und zuverlässig zugestellt werden.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne unter:
📧 info@maria-peter-basel.ch